„…към изучаването на човек е нужно да подходиш с чувство за хумор, защо въобще иначе да го правиш. – Робърт Шекли“
Решихме да споделим с вас някои забавни моменти от работата ни с пациенти. Пациентите лудеят със сигурност ще има продължение, защото забавните случаи не секва.
Случай 1:
Пациент, който звъни по телефона:
/първо позвъняване/
Пациент: Здравей! Аз се обаждам от село *******! Фелдшерът ми намери едни гадове в л@йн@т@ и ми каза да ви се обадим. Забравих как им викате. „Паралели“ май беше…
Оператор: А може ли да са „паразити“?
Пациент: А! Точно! Пратете ми лекарството спешно!
Оператор: Знаете ли какви точно паразити ви е намерил фелдшерът?
Пациент: Еб@х ли ги какви бе‘а… Ама каза, че две шишета ще ме оправят!
Оператор: На какъв адрес да ви ги изпратим?
Пациент: Е нали ви казах, че съм от село *******! Тука всички ме знаят! Напишете само имената: ****** и ще ме намерят.
Оператор: Добре, поръчката ви е приета, утре ще бъдат най-вероятно при вас.
Пациент: Мерси! Айде със здраве!
/второ позвъняване, след 2 часа/
Пациент: Ало? Пак съм аз от село *****!
Оператор: Здравейте! С какво да помогнем?
Пациент: Абе тя жената, нали все гледа да е модерна, сега иска и за нея да пратите.
Оператор: Нали и без това сте поръчали две опаковки, нека тя взема от едната, а вие от другата, ще ви стигнат за един месец и ако сте доволни ще поръчате пак.
Пациент: Верно бе! Вие нали бърже ги пращате?
Оператор: За 24 часа обикновено ги доставят.
Пациент: Айде със здраве!
Оператор: Приятен ден!
/трето позвъняване, след 15 дни/
Пациент: Ало? Познахте ли ме? Пак съм аз, от *****!
Оператор: Здравейте, с какво можем да сме полезни?
Пациент: Абе вие сте страшни, бе! Може ли… (следва едноминутно ругаене) аз толкова време да не знам, че не мога да душим!
Оператор: Не ви разбрах. Може ли да обясните по-добре?
Пациент: Казвам ви, сега съм като пес!
Оператор: Възвърнали сте обонянието си?
Пациент: А! Душим вече всичко! Жената я подушвам от портата още!
Оператор: Поздравления! С нещо друго да помогнем?
Пациент: Пратете ми още две от шишенцата!
Оператор: Приета е поръчката ви!
Пациент: И вкусове вече усещам, а изобщо не знаех, че съм толкова зле (следва едноминутна ругатня различна от предишната)!
Оператор: Ако това е всичко, пожелаваме ви здраве и приятен ден!
Пациент: Айде със здраве и на вас!
Оттогава пациентът от село ***** ни се обажда периодично да ни информира как се чувства.
Случай 2:
Пациентка на 80 години на контролен преглед при д-р Григорова. С влизането си, с бодра походка, пациентката заявява:
-Докторе, ти ме подмладяваш всеки път!
-Нима?! Я разкажи повече?
-Късогледството ми се оправи! Вече не ползвам очила! Чувствам се по-млада всеки ден и когато стигна момента да бъда на памперс, съвсем ще се усетя като младенец!
Случай 3:
/по телефона/
Пациент: Може ли да ми изпратите кедрово масло?
Оператор: Здравейте, ние не продаваме никакво масло.
Пациент: Добре, пратете ми тогава ленено!
Оператор: Госпожо, това е търговска фирма и ние не търгуваме с масла все още.
Пациент: Дайте тогава слушалката на колегата си с маслата!
Случай 4:
/по телефона/
Пациент: Ало! Искам да си запиша час при д-р Григорова!
Оператор: Ние сме търговска фирма и не записваме часове за никого. Телефонът за записвания е друг.
Пациент: Абе аз видях, че е друг, ама на него никой не отговаря и реших да звънна на вашия.
Оператор: Разбирам. Но не мога да ви запиша аз час.
Пациент: Тогава само си го отбележете, че ще дойда в петък на преглед при д-р Григорова.
Случай 5:
/по телефона/
Пациент: Ало! Обаждам ви се да ви информирам, че вече червата са ми много по-добре!
Оператор: Господине, това е търговска фирма, вие сигурно търсите д-р Григорова?
Пациент: Все едно ми е на кого ще го кажа! Вие ѝ го предайте!
Единични реплики по телефона:
- Ало! Обаждам ви се да ви кажа, че вече се изхождам редовно!
- Ало! Излязоха ми от задника едни неща. Да ви ги донеса ли?
- Алоуууу! Вие ли изследвате л@йната?!
- Ало? Д-р Гълъбов ме изпраща да ми дадете всичко, което е нужно!
- Познавате ли д-р Спасова от село ******? Не? Странно! А тя такива хубави думи каза за вас!
- На опаковката на гранулите ми е написано нещо на ръка, което не мога да разчета! /- Възможно ли е да са имената ви? / – Май точно това ще излезе да е! Благодаря!
- Защо аз имам гъбички, а жената няма?!
- Ало, мога ли да си капя тинктурата в носа?! / – Тя е за орален прием. /- Стори ми се просто добра идея…
Add comment